|
|
|
Najważniejsze punkty regulaminu
|
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.
- Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy), jak również e-mailem (info@yansat.pl), telefonicznie (095 7 203 760) oraz faksem (095 7 206 292).
- Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
- Zawartość witryny internetowej sklepu yansat.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej).
- Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych.
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
- Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki.
- Za zakupy w sklepie można zapłacić w następującej formie: przelewem, przedpłatą, za pobraniem przy odbiorze przesyłki, gotówką w kasie przy odbiorze osobistym w siedzibie sklepu.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie yansat.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski przez okres 24 miesięcy o ile nie określono inaczej w ramach opisu produktu.
- Gwarancja oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
- Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
- Właścicielem sklepu yansat.pl jest firma PHU YANSAT Janusz Nowak, prowadząca działalność gospodarczą w Gorzowie Wlkp. przy ul. Sikorskiego 139, o numerze NIP 599-000-25-31.
- Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
|
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
- Zamówienia w sklepie można składać poprzez witrynę internetową (sklep internetowy), jak również e-mailem (info@yansat.pl), telefonicznie (095 7 203 760) oraz faksem (095 7 206 292).
- Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
- Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.
- Zawartość witryny internetowej sklepu yansat.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu.
- Zespół sklepu yansat.pl dokłada wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędne podanie parametrów i właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. Niemniej, w każdym przypadku, gdy dane (w tym opisy i dane techniczne produktów) prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 10 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
|
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie poprawnych danych, umożliwiających weryfikację rzetelności złożonego zamówienia.
- W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. Czas realizacji zamówienia składa się z okresu do wysłania towaru oraz czasu potrzebnego na dostarczenie gotowej przesyłki do klienta. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi od 1 do 10 dni roboczych. Jest równy całkowitemu terminowi realizacji zamówienia, jeśli zamówione produkty są dostępne od ręki w naszym magazynie lub magazynach dystrybutorów.
- Przesyłka wysłana firmą kurierską GLS trafia do adresata na drugi dzień roboczy po nadaniu. W przypadku chwilowego braku zamówionego towaru w magazynie czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej GLS Koszt przesyłki pokrywa kupujący.
- Dowód zakupu (oryginał faktury VAT lub paragon) jest dołączany do przesyłki.
- Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na rachunek bankowy. Na podany przez Państwa adres e-mail wysyłana jest faktura pro-forma na której numer należy podać w tytule przelewu. Towar wysyłamy po wpłynięciu kwoty na rachunek, lub po otrzymaniu potwierdzenia przelewu (e-mail lub fax).
- Przy odbiorze, czyli za tzw. POBRANIEM kupujący dokonuje płatności kurierowi w momencie odbierania przesyłki.
|
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie yansat.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 24 miesiące, a wszelkie ewentualne odstępstwa od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
- W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością. Wymagane jest także aby reklamowany towar oraz ew. dołączone do niego akcesoria nie były w żaden sposób uszkodzone, oraz nie nosiły jakichkolwiek śladów używania.
- Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego Pocztą Polską lub za pomocą. jednej z firm kurierskich: GLS, Stolica, Servisco, UPS, Masterlink.
- Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
- W okresie gwarancji firma YANSAT zobowiązuje sie do bezpłatnego usuwania wad towaru, termin wykonania naprawy wynosi 14 dni roboczych od daty dostarczenia towaru do gwaranta.
- Warunkiem przyjęcia urządzenia do naprawy gwarancyjnej jest dostarczenie przez klienta:
- czytelnie i poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej,
- ważnego dowodu zakupu z datą zakupu,
- reklamowanego wyrobu,
- szczegółowego opisu przyczyny oddania do naprawy (dokładny opis sytuacji kiedy dana usterka występuje, jej objawy i częstotliwość występowania, konfiguracja sprzętowa, zainstalowanie oprogramowanie).
- Firma YANSAT może odmówić uznania reklamacji w przypadkach stwierdzenia niezgodności danych w dokumentacji i na wyrobie lub dokonania napraw. Regulacji lub zmian konstrukcyjnych przez osoby nieupoważnione.
- Dostarczany w celu reklamacji towar musi być kompletny, w oryginalnym opakowaniu z opisem opisem usterki. W razie braku opakowania ryzyko uszkodzenia w czasie transportu ponosi reklamujący
- Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu parametrów techniczno-eksploatacyjnych sprzętu (o ile są one zgodne z podanymi przez producenta) oraz uszkodzeń powstałych z przyczyn zewnętrznych, takich jak:
- zjawiska atmosferyczne np. wyładowania atmosferyczne
- zanieczyszczenia
- uszkodzenia mechaniczne, termiczne lub chemiczne
- niewłaściwe zasilanie elektryczne
- instalacje i eksploatacje niezgodną z instrukcją obsługi urządzenia
- Firma nie ma obowiązku dostarczenia nabywcy zastępczego sprzętu na czas naprawy
- Klientowi przysługuje prawo wymiany sprzętu na nowy jeśli w okresie gwarancji gdy:
- stwierdzono wadę fabryczną niemożliwą do usunięcia
- po wykonaniu trzeciej naprawy sprzęt nadal wskazuje wady uniemożliwiające użytkowanie. (za naprawę nie uważa się czynności przewidzianych w instrukcji obsługi)
- Jeżeli wymiana jest niemożliwa klientowi przysługuje prawo od zwrotu gotówki.
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty zgłoszenia sprzętu do naprawy pokrywa klient.
- Sprzedawca odpowiada względem kupującego za niezgodność towaru w umową w wypadku sprzedaży konsumenckiej na podstawie przepisów Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176 z późn zm.).
|
- Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu yansat.pl są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
|
- Właścicielem sklepu yansat.pl jest firma PHU YANSAT Janusz Nowak, prowadząca działalność gospodarczą w Gorzowie Wlkp. przy ul. Sikorskiego 139, o numerze NIP 599-000-25-31.
- Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.
- Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
|
|
|